O site westayhome.pt compromete-se a garantir a confidencialidade e privacidade na recolha e tratamento dos dados dos seus Clientes e Utilizadores, cumprindo com as suas obrigações ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (que pode ser consultado no seguinte link: https://bit.ly/2xPKSyJ ), tendo para esse efeito desenvolvido a presente Política de Privacidade.
Âmbito geral
O site westayhome.pt é responsável por esta Política de Privacidade. A presente abrange este website, assim como outros sites, microsites, formulários e documentos que mencionem a dita política.
No âmbito desta Política de Privacidade, o site westayhome.pt definiu como:
- Cliente: qualquer entidade que adquire os nossos serviços; e
- Utilizador: qualquer visitante deste website, assim como de outros sites e microsites que mencionem a dita política e/ou subscritores da nossa lista de conteúdos eletrónicos (Newsletter).
O site westayhome.pt reserva-se o direito de atualizar ou modificar a sua Política de Privacidade a qualquer momento, nomeadamente, de forma a adaptá-la a alterações legislativas. O utilizador é assim aconselhado a visitar esta página regularmente.
Consentimento
Ao utilizar este website, está a dar o seu consentimento para a recolha e utilização das informações. O site westayhome.pt pode a qualquer momento modificar, adicionar ou eliminar qualquer uma das políticas de privacidade do seu website (westayhome.pt) através da atualização do conteúdo desta página.
Dados recolhidos
O site westayhome.pt recolhe dados dos seus Clientes e Utilizadores, mediante submissão de formulários existentes para esse efeito, em formato digital e/ou físico. O site westayhome.pt é a entidade responsável pela recolha e tratamento destes dados, decidindo as categorias dos dados recolhidos, qual o seu tratamento e as finalidades que dará aos mesmos.
Todos os procedimentos realizados de modo automatizado e não automatizado que permitam a recolha, organização, armazenamento, modificação e a transferência dos dados pessoais serão considerados como “tratamento de dados pessoais”.
Utilização dos dados
Os dados recolhidos pelo site westayhome.pt destinam-se ao processo de comunicação com os Clientes e Utilizadores, processamento de pedidos de informação, análise estatística, bem como a respetiva utilização para efeitos de marketing direto. O site westayhome.pt poderá utilizar os seus dados pessoais para lhe enviar qualquer correio não solicitado relacionado com produtos ou ofertas comerciais que possam ser do seu interesse. O site westayhome.pt não vende nem negocia os seus dados.
O utilizador autoriza expressamente o site westayhome.pt a enviar informação sobre produtos e serviços que possam ser do seu interesse utilizando os seus dados pessoais para efeitos de marketing direto através de qualquer canal de comunicação, nomeadamente mediante a utilização de correio eletrónico, telefone, SMS, MMS ou outras formas de chamada automática. O site westayhome.pt não comercializará nem partilhará a sua base de dados de clientes com terceiros.
Acesso aos dados
O site westayhome.pt não divulga a terceiros quaisquer dados pessoais dos seus Clientes e Utilizadores, sem o seu consentimento, exceto (1) quando se tratam de empresas do Grupo, ou (2) quando tal seja necessário para que os colaboradores, funcionários, fornecedores ou parceiros comerciais possam fornecer um produto ou serviço ou executar uma função em nome do site westayhome.pt, ou (3) quando tal for exigido ou permitido por lei.
O site westayhome.pt adotará as precauções razoáveis para garantir que os seus funcionários ou colaboradores com acesso a dados pessoais recebam formação adequada ao seu correto processamento, com respeito pela presente política e pelas obrigações legais de proteção de dados. No caso de incumprimento, o site westayhome.pt aplicará sanções disciplinares aos seus funcionários e colaboradores.
Sempre que o site westayhome.pt divulgar os dados pessoais do utilizador salvaguardará o cumprimento da Lei da Proteção de Dados Pessoais, nomeadamente através da previsão de disposições contratuais que garantam que o terceiro utiliza os dados recebidos somente para as finalidades especificadas, e em conformidade com os fins descritos nesta política, e que faz uso de meios de segurança adequados, de forma a proteger os dados pessoais do utilizador contra tratamentos ilegais ou não autorizados bem como contra a sua perda acidental, destruição ou outras ações danosas.
Armazenamento dos dados
O site westayhome.pt guarda os dados dos seus clientes e Utilizadores nos seus servidores localizados em Portugal. Estes servidores são protegidos e mantidos de acordo com standards elevados de segurança e por forma a respeitar as leis de privacidade aplicáveis.
Tempo de Armazenamento dos dados
O período de armazenamento e conservação dos dados pessoais de Clientes e Utilizadores do site westayhome.pt varia de acordo com a finalidade. Os dados pessoais dos Utilizadores do nosso website e microsites serão conservados até que os mesmos se mantenham ativos, sendo apagados com o fim desta utilização.
Os dados pessoais fornecidos para efeitos da nossa lista de distribuição de conteúdos por correio eletrónicos serão armazenados até ao termo da sua utilização. Neste caso, os Clientes e Utilizadores podem cancelar, a qualquer momento, a subscrição dos alertas através da opção de anulação prevista nas Newsletters.
Segurança dos dados
O site westayhome.pt tomou as medidas técnicas e organizacionais necessárias para proteger, de forma adequada, os seus dados relativamente a processamento e acesso não autorizado.
O site westayhome.pt desenvolve todos os esforços razoáveis adequados para evitar a utilização não autorizada ou ilegal dos dados pessoais do utilizador, bem como a sua perda, destruição ou danificação. No entanto, não pode fornecer uma garantia absoluta relativamente aos dados do Utilizador. Sempre que exista uma fuga, perda ou violação de dados pessoais que seja suscetível de implicar um elevado risco para os direitos e liberdades dos seus Clientes e Utilizadores, o site westayhome.pt irá:
- Notificar, num espaço de 72 horas após ter tido conhecimento do ocorrido, as autoridades de controlo;
- Comunicar atempadamente a situação ao(s) titular(es) dos dados afetados.
O site westayhome.pt garante a segurança dos dados pessoais do utilizador através dos seguintes meios: (1) uso de encriptação com certificado em todas as comunicações do website, (2) uso de password para acesso ao website; e (3) limitação do acesso aos dados pessoais (por exemplo, acesso só aos funcionários ou trabalhadores que necessitem de lhes aceder para os fins acima descritos).
Links externos
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Direitos do utilizador
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Sistemas de Reserva e Recolha de Dados
A We Stay Home, Lda. utiliza a plataforma Avantio como prestadora de serviços tecnológicos de apoio à gestão de reservas e ao check-in online.
A Avantio é disponibilizada pela Internet Tourism Solutions, S.L., com sede em Espanha.
Embora o formulário esteja acessível através do nosso website, os dados submetidos são tratados através da plataforma Avantio, na medida necessária à gestão da reserva, à realização do check-in e ao cumprimento das obrigações legais aplicáveis.
A intervenção deste prestador tecnológico não implica, por si só, que o hóspede tenha de celebrar um contrato separado com o mesmo. A We Stay Home, Lda. mantém-se como ponto de contacto para questões relacionadas com o tratamento dos dados pessoais e o exercício dos respetivos direitos, através de info@westayhome.pt.
Poderá consultar informação adicional sobre a Avantio nas seguintes páginas:
A atualização de dados deverá ser comunicada pelo próprio utilizador através do email info@westayhome.pt . Caso deseje, a qualquer momento, deixar de fazer parte da base de dados do site westayhome.pt poderá exercer esse direito contactando-nos através do email info@westayhome.pt.
